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Options d’expédition
Nous utilisons une combinaison de transporteurs pour assurer la livraison la plus sûre et la plus rapide de vos articles avec le suivi en ligne des colis.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids du ou des articles, de la destination et du niveau de service sélectionné au moment du paiement.
Livraison gratuite sur les commandes de 99 $ et plus
Polaris offre gratuitement l’expédition standard sur les commandes de plus de 99 $ à l’intérieur des États-Unis continentaux quand vous êtes connecté à votre compte Polaris au moment du paiement.
Remarque :Le fret et les marchandises dangereuses sont exclus.
Pour en savoir plus sur les comptes Polaris, lisez Avantages d’avoir un compte Polaris.
Temps de traitement de la commande
Toutes les commandes soumises avant midi, heure normale du Centre (HNC), sont habituellement expédiées le jour même du lundi au vendredi*. Les commandes reçues avant midi HNC sont habituellement expédiées le jour ouvrable suivant; les commandes passées après l’heure limite du vendredi seront expédiées le lundi. Les jours fériés et les intempéries importantes peuvent allonger le temps de traitement.
* Pour assurer sa qualité et sa fraîcheur, l’huile est emballée lorsque la commande est reçue. Les manuels sont imprimés lorsque la commande est reçue. En raison du processus d’exécution, les commandes contenant de l’huile et/ou des manuels peuvent prendre 48 heures ouvrables pour être expédiées.
Calendrier d’expédition
Vous trouverez ci-dessous un résumé des options d’expédition offertes :
Expédition standard : Arrive dans 3 à 5 jours ouvrables
Expédition accélérée : Arrive dans 2 à 4 jours ouvrables
Expédition au concessionnaire : Arrive chez le concessionnaire entre 2 et 7 jours
Expédition de fret : Arrive dans 3 à 5 jours ouvrables
Veuillez noter : Les délais d’expédition varient en fonction de la destination, de la météo et des jours fériés.
Expédition de fret :La livraison de fret est réservée aux articles volumineux, lourds ou surdimensionnés. Nous collaborons avec plusieurs transporteurs de fret pour nous assurer que vos articles sont chargés de façon sécuritaire dans un camion et livrés à votre domicile. Polaris offre actuellement la livraison à la porte pour tous les articles de fret.
Livraison à la porte :
· Si vous habitez dans une maison, votre ou vos articles seront déposés à l’extérieur, aussi près que possible de votre porte d’entrée.
· Si vous habitez dans un appartement, votre ou vos articles seront placés à l’extérieur de votre unité personnelle. Votre présence peut être requise si le conducteur a besoin d’accéder à la zone à l’extérieur de votre bâtiment.
· Votre article sera laissé dans l’emballage d’origine de Polaris.
· Vous recevrez un message texte et un courriel du transporteur de fret avec une estimation de la date de livraison
Exceptions à l’expédition
Nous expédions actuellement à des adresses aux États-Unis et au Canada, y compris en Alaska et à Hawaï. Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier à des boîtes postales, à des adresses militaires, navales ou diplomatiques ni à des adresses internationales. Nous nous excusons de ces inconvénients.
- Canada : Nous ne pouvons pas transférer le contenu de votre panier du site américain au site canadien. Si vous essayez d’expédier au Canada, veuillez passer par l’un de nos sites canadiens et ajouter à nouveau le contenu de votre panier :
- Mexique : Actuellement, nous n’expédions pas au Mexique.
- À l’extérieur de l’Amérique du Nord : Actuellement, nous ne traitons que les commandes aux États-Unis et au Canada. Inscrivez-vous pour recevoir des mises à jour sur les produits et les activités commerciales de Polaris.