Outil de recherche des rappels de sécurité Polaris – Véhicules hors route
Les propriétaires de véhicules hors route Polaris ne savent pas toujours que leur véhicule faisant l'objet d'un rappel doit toujours être réparé. L'outil de recherche de Polaris vous permet d'entrer un numéro d'identification du véhicule (NIV), d'effectuer une recherche à l'aide des renseignements sur le véhicule ou de sélectionner un véhicule dans Mon Garage afin de vérifier rapidement si un véhicule hors route ou une motoneige fait l'objet d'un rappel de sécurité.
Si vous savez déjà que votre véhicule est visé par un rappel et que vous travaillez avec un concessionnaire, laissez-nous vous aider en vous fournissant les détails concernant les réparations demandées.
Tous les détails relatifs aux rappels sont disponibles sur la page des avis de sécurité.
Recherche de rappel de véhicules
Trouver le NIV de votre véhicule Polaris
Selon le modèle, votre numéro d'identification du véhicule (NIV) à 17 caractères est généralement apposé sur la partie arrière gauche du châssis, du côté conducteur, sous la boîte de chargement, ou estampé sur le châssis près du siège du conducteur sur un longeron, ou encore situé sur une étiquette sous le capot ou à l'intérieur d'un compartiment de rangement. Vous pouvez également trouver le NIV sur le certificat d'immatriculation de votre véhicule, vos documents d'assurance ou votre manuel du propriétaire.
Que faire après un rappel de VHR
Si votre véhicule hors route (VHR) Polaris est visé par un rappel, examinez attentivement les instructions propres à ce rappel. Certains rappels exigent que vous cessiez immédiatement d'utiliser le véhicule jusqu'à ce que le problème soit corrigé, tandis que d'autres peuvent permettre une utilisation limitée pendant l'attente de la réparation, à condition que certaines mesures soient prises au préalable. Suivez toujours les instructions fournies. Si vous n'êtes pas certain des répercussions du rappel sur votre véhicule ou des mesures à prendre, communiquez avec votre concessionnaire Polaris autorisé ou directement avec Polaris pour obtenir de l'aide.
Mise à jour des renseignements relatifs à la propriété ou aux coordonnées
Il est important que Polaris dispose de vos renseignements actuels sur la propriété du véhicule et vos coordonnées afin de pouvoir vous transmettre des avis de sécurité importants et des mises à jour sur les produits. Pour mettre à jour les renseignements concernant la propriété de votre véhicule ou votre adresse postale, vous pouvez:
Visiter un concessionnaire Polaris autorisé
Les concessionnaires peuvent vous aider à effectuer un transfert de propriété ou à mettre à jour vos coordonnées.
Communiquer avec le service Relations avec les propriétaires de Polaris
Veuillez être prêt à fournir des documents démontrant la preuve de propriété. Les documents acceptables comprennent notamment un contrat de vente, un certificat de propriété du véhicule ou tout autre document permettant de confirmer la propriété.
Signaler un problème de sécurité lié à un véhicule
Si vous croyez que votre véhicule présente un problème lié à la sécurité, veuillez communiquer avec Polaris dès que possible en utilisant l'une des méthodes indiquées ci-dessus. Vous pouvez également signaler vos préoccupations auprès du concessionnaire Polaris autorisé de votre choix.
Informations supplémentaires sur la sécurité lors du rappel
Ce que propose cet outil de recherche de VIN :
- Rappels de sécurité incomplets sur un véhicule
- Rappels de sécurité effectués au cours des 15 dernières années civiles
Ce que cet outil de recherche de VIN ne couvre PAS :
- Véhicules internationaux
- Rappels de sécurité âgés de plus de 15 ans