Privacidad
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Última actualización: Julio 2024
Este Aviso describe las prácticas de privacidad de la familia de marcas y compañías de Polaris, como Polaris Off-Road; Polaris On-Road (inclusive Indian Motorcycle); Polaris Marine; Polaris Adventures; Polaris Xchange; Kolpin; Pro Armor; Trail Tech; 509 y KLIM (colectivamente “Polaris”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”). Respetamos su privacidad y valoramos nuestra relación con usted.
Este Aviso de privacidad de Polaris (“Aviso”) describe la manera en que recopilamos, usamos y compartimos su información cuando usted usa o interactúa con nosotros a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o servicios en línea (los “Sitios”) y otros métodos fuera de línea, como en persona, por teléfono o en eventos. También cubre la información que recibimos de nuestros concesionarios, distribuidores, proveedores de servicio, socios comerciales y otras fuentes de terceros. Algunos Sitios, vehículos, productos y servicios de Polaris pueden estar sujetos a otros avisos de privacidad que son independientes de este Aviso o lo complementan y se proporcionan en los Sitios, vehículos, productos o servicios relevantes o junto con estos. Por ejemplo, nuestros servicios de RIDE COMMAND están sujetos a nuestro Aviso de privacidad de RIDE COMMAND.
Índice:
La información que recopilamos
Cómo podemos usar la información que recopilamos
Cómo podemos compartir la información que recopilamos
Sitios y complementos de terceros
Dónde procesamos la información
Información adicional para residentes de California
Información adicional para residentes de Nevada
Información adicional para residentes del Espacio Económico Europeo y Suiza
1. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Es posible que recopilemos los siguientes tipos de información:
- Información de contacto e identificación, como nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico, información de inicio de sesión de la cuenta (incluida, si corresponde, la información de cuentas de redes sociales para propósitos de inicio de sesión), firma, información de la licencia de conducir y número de seguro social.
- Información demográfica, como género, edad o fecha de nacimiento, estado civil, estado militar o de veterano, raza o nacionalidad, composición del hogar, información profesional, de educación o relacionada con el empleo e información acerca de sus intereses.
- Información financiera, como información de tarjetas de pago (p. ej., número de tarjeta de crédito o débito, código CVV, fecha de expiración), información de cuentas financieras, historial de pagos e información relacionada con su capacidad crediticia, activos, ingresos o pasivos.
- Información sobre sus vehículos, productos y su relación con nosotros, como el número de matrícula del vehículo, VIN, marca, modelo y año, concesionarios de ventas y servicios, fecha de compra, alquiler o arrendamiento, plazo de financiamiento, alquiler o arrendamiento; número de serie u otros identificadores únicos del producto (por ejemplo: número de pieza, UPC), historial de servicio, kilometraje, estado de aceite/batería, historial de combustible o carga, funcionamiento del sistema eléctrico, estado de las marchas y códigos de falla de diagnóstico; información e historial de compras; información de programas de lealtad e información sobre cómo interactúa con nuestros vehículos, productos y servicios.
- Actividad en Internet, otras redes o dispositivos, como información sobre los navegadores y dispositivos que usa para acceder a nuestros Sitios, correos electrónicos y publicidad (por ejemplo: tipo de dispositivo, tipo e idioma del navegador, modelo del hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos y dirección IP) y cómo interactúa con nuestros Sitios, correos electrónicos y publicidad (por ejemplo: funciones utilizadas, contenido visto, direcciones de los sitios web que remiten y las fechas y horas de sus interacciones).
- Información de la ubicación. Cuando usa nuestros Sitios y servicios posiblemente recopilemos y procesemos la información de su ubicación, incluida la información de geolocalización exacta, según se describe a continuación.
- Información de audio, electrónica, visual o similar, como sus comunicaciones con nosotros, fotografías, videos u otro contenido que nos envíe o publique en nuestros Sitios o servicios, por ejemplo, en relación con un sorteo o concurso y filmaciones que se recopilan según se describe a continuación, a partir de cámaras en nuestras instalaciones, cámaras en eventos y cámaras que registran material audiovisual dentro y/o cerca de ciertos vehículos que se usan en Polaris Adventures, Indian Motorcycles Rentals o experiencias de alquiler similares.
- Otra información que lo identifique o que se pueda asociar razonablemente con usted.
2. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN
Por lo general, recopilamos su información de tres maneras: (1) cuando usted nos la proporciona; (2) cuando la recopilamos automáticamente; (3) y cuando la recibimos de otras fuentes.
Información que usted nos proporciona
Algunos ejemplos de cuando usted nos proporciona información incluyen cuando usted: envía información a nuestros Sitios; participa en un evento, sorteo, concurso, promociones u otros; compra vehículos, productos o servicios en nuestros Sitios y se comunica con nosotros. Algunos ejemplos de los tipos de información que usted nos proporciona incluyen: información de contacto e identificación; información demográfica; información financiera; información de sus vehículos y productos; e información de audio, electrónica o visual.
Información recopilada automáticamente
Algunos ejemplos de la información que recopilamos automáticamente incluyen:
- Actividad en Internet, otras redes o dispositivos. Posiblemente recopilemos datos técnicos de los navegadores y dispositivos que usa para acceder a nuestros Sitios, correos electrónicos y publicidad, como el tipo de dispositivo, tipo e idioma del navegador, modelo del hardware, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos, dirección IP, información de eventos del dispositivo (por ejemplo: configuración del hardware, fecha y hora de su solicitud, URL de referencia, fallas y actividad del sistema). Posiblemente también recopilemos información acerca de cómo interactúa con nuestros Sitios, correos electrónicos y publicidad, como las características usadas, el contenido visto, las direcciones de los sitios web de referencia, y las fechas y horas de sus interacciones. Esta información se recopila automáticamente cuando usted accede a los Sitios, correos electrónicos y publicidad.
- Cookies y tecnologías similares. Las cookies y tecnologías similares constituyen información almacenada directamente en el dispositivo que está usando.
Las cookies nos permiten recopilar información, como el tipo de navegador, el tiempo transcurrido en los sitios, las páginas visitadas y las preferencias de idiomas. Nosotros y nuestros proveedores de servicio usamos la información para propósitos de seguridad y para facilitar la navegación, mostrar la información más efectivamente y personalizar su experiencia en línea y nuestros esfuerzos de marketing y publicitarios. Además, usamos cookies para recopilar información estadística acerca del uso de los Sitios a fin de mejorar su diseño y funcionalidad, comprender cómo son usados y ayudarnos a resolver dudas acerca de estos.
Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores Web aceptan automáticamente las cookies, sin embargo, si lo prefiere, usualmente puede modificar las configuraciones de su navegador para no aceptar cookies. Si prefiere no aceptar las cookies, la mayoría de los navegadores le permiten: (i) cambiar las configuraciones de su navegador para que le notifique cuando recibe una cookie, lo que le permite elegir si desea o no desea aceptarla (ii) inhabilitar las cookies existentes; o (iii) configurar su navegador para que rechace automáticamente todas las cookies. Si configura su navegador para que rechace las cookies, partes de los Sitios pueden no funcionar para usted.
Etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares. Usamos estas tecnologías en conexión con algunos de nuestros Sitios, correos electrónicos o publicidad para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios de los Sitios, compilar estadísticas del uso y las tasas de respuesta del Sitio, determinar si usted ha abierto y respondido nuestros correos electrónicos y evaluar la efectividad de nuestro marketing.
Análisis y publicidad. Usamos los servicios de análisis de terceros que usan cookies y tecnologías similares para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestros Sitios, incluidos los servicios suministrados por Google. Visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites para obtener más información acerca de la manera en que Google recopila y usa datos cuando usted usa los sitios web o aplicaciones móviles de sus asociados.
También usamos los servicios publicitarios de terceros para proporcionar publicidad para los vehículos, productos o servicios de Polaris que posiblemente le interesen cuando visita sitios web u otros servicios en línea. Esto incluye publicidad dirigida (también conocida como publicidad conductual de contexto cruzado, publicidad conductual en línea o publicidad basada en intereses).
Permitimos que terceros seleccionados, incluidos estos servicios de análisis y publicidad, coloquen cookies y tecnologías similares en nuestros Sitios. Estos terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros, y pueden ser miembros de grupos autorreguladores de la industria, como Network Advertising Initiative (NAI), Digital Advertising Alliance (DAA) y European Digital Advertising Alliance (eDAA). Los sitios web de estos grupos proporcionan más información de la publicidad en línea basada en intereses y cómo darse de baja de la recepción de anuncios publicitarios basados en sus intereses de las compañías participantes.
Solicitudes de No Rastrear. Algunos navegadores pueden transmitir señales de “No Rastrear” (“DNT”) a los sitios web que visita. Debido a que no existe un acuerdo común de cómo interpretar las señales de DNT, no tomamos acciones para responder a las mismas.
Configuración de las preferencias de cookies en nuestros Sitios. También es posible que en algunos Sitios pueda aceptar o rechazar ciertos tipos de cookies y tecnologías similares en el Sitio al visitar “Preferencias de cookies”, “Sus opciones de privacidad” o un enlace similar en la parte inferior del Sitio. Si visita el Sitio desde varios navegadores, deberá acceder al enlace desde cada navegador para configurar sus preferencias para ese navegador. Tenga presente que no podrá rechazar las cookies o tecnologías similares que sean necesarias para permitir la funcionalidad principal del Sitio. Tenga presente que, si rechaza ciertos tipos de cookies y tecnologías similares, es posible que no pueda usar toda la funcionalidad del Sitio.
Información de la ubicación: Podemos recopilar información sobre la ubicación de su dispositivo, incluida la información exacta de geolocalización desde su dispositivo y la ubicación poco precisa de su dirección IP, por ejemplo.
Cuando participa en uno de nuestros paseos de demostración, o en Polaris Adventures, Indian Motorcycle Rentals o una experiencia de alquiler similar, el vehículo que utiliza puede estar equipado con (i) seguimiento por GPS y otra tecnología que puede recopilar información relacionada con el estado del vehículo, inclusive, por ejemplo, la ubicación, la velocidad y la velocidad de frenado o aceleración del vehículo; y (ii) cámaras que graban material audiovisual dentro y/o cerca del vehículo mientras usted lo está operando y/o está ubicado cerca de este. Polaris puede usar esta información y las filmaciones para prestar asistencia en carretera, localizar vehículos perdidos o robados y según lo descrito de otro modo en este Aviso. El proveedor de Polaris Adventures o una experiencia de alquiler similar, que es un tercero independiente, puede usar esta información y las filmaciones de acuerdo con sus prácticas de privacidad. Si tiene preguntas sobre las prácticas de privacidad de un proveedor, comuníquese directamente con él.
Cámaras en instalaciones y eventos: es posible que usemos cámaras en nuestras instalaciones y a su alrededor y en áreas de eventos para propósitos de seguridad y operativos, como la medición de los patrones de tráfico y el rastreo de los niveles de existencias en inventario y para ayudarnos a diseñar nuestras instalaciones y áreas de eventos de mejor manera para servir a nuestros clientes.
Información e historial de compras: posiblemente recopilemos información de sus transacciones en nuestros Sitios, incluidos, por ejemplo: los vehículos, productos y servicios que compra y con qué frecuencia los compra, el precio y cualquier promoción o incentivo asociado con una compra y los artículos que haya puesto en su “lista de deseos” o que haya guardado para las compras futuras.
Información que recibimos de otras fuentes
Posiblemente combinemos la información que usted nos proporciona y que recopilamos automáticamente con información que recopilamos de otras fuentes, como nuestros concesionarios, distribuidores, socios comerciales con los que trabajamos para poner ciertos productos y servicios a su disposición (como se describe a continuación), revendedores de datos de consumidores y otras fuentes externas.
Por ejemplo, recibimos información de nuestros concesionarios, distribuidores y socios comerciales, como información de contacto e identificación; información financiera e información acerca de vehículos, productos y contenido o servicios de los sitios web que usted ha visto, consultado o comprado. Nuestros concesionarios independientes, distribuidores externos y socios comerciales son entidades jurídicas separadas con sus propias prácticas de privacidad. Si tiene preguntas acerca de las prácticas de privacidad de un concesionario, distribuidor o socio comercial con el que interactúa, le agradeceremos que se comunique directamente con él.
Posiblemente también obtengamos información demográfica y de otra índole acerca de usted, a través de los revendedores de datos de consumidores y otras fuentes externas. Esta información nos permite mejorar nuestra información existente para mayor exactitud, seguridad y otros propósitos, como aumentar la relevancia de nuestro marketing, mejorar nuestras comunicaciones con usted, personalizar su experiencia con nuestros Sitios y servicios, y detectar el fraude.
Parte de la información que recopilamos de fuentes externas está disponible públicamente. Por ejemplo, posiblemente recopilemos información que usted u otros hayan publicado en un foro público, como un blog, red social o sala de chat.
También creamos información cuando analizamos la información que hemos recopilado acerca de usted. Y combinamos la información que recopilamos acerca de usted, según lo descrito anteriormente, con la información que recopilamos de otros contextos, por ejemplo, la información que recopilamos a través de nuestros servicios de RIDE COMMAND, que están sujetos a un aviso de privacidad separado.
3. CÓMO PODEMOS USAR LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos utilizar la información que recopilamos para los siguientes fines, que incluyen:
- Proveer, mantener, proteger y mejorar nuestros vehículos, productos, servicios y Sitios. Por ejemplo, esto puede incluir personalizarlos de acuerdo con sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o hacerlos de otra manera más fáciles de usar, analizar cómo se usan; y evaluar, mantener y mejorar su desempeño, efectividad, certeza y seguridad.
- Desarrollar vehículos, productos, servicios y Sitios nuevos.
- Procesar pagos y transacciones.
- Promocionar nuestros vehículos, productos, servicios y Sitios. Esto puede incluir, por ejemplo, el desarrollo y el suministro de materiales promocionales y publicitarios de la familia de marcas de Polaris que le puedan interesar, el análisis de la efectividad de esos materiales y su personalización y optimización. Esto también puede incluir la publicidad dirigida.
- Comunicar y manejar nuestra relación con usted. Por ejemplo, esto puede incluir proporcionarle información acerca de nuestros vehículos, productos, servicios y Sitios y sus transacciones con nosotros; responder a preguntas, consultas y solicitudes de servicio que usted haga; personalizar y mejorar nuestras comunicaciones con usted y analizar su efectividad, comunicarnos con usted y gestionar su participación en sorteos, concursos, encuestas, promociones, eventos y eventos similares.
- Manejar las reclamaciones de garantía y proporcionar servicio y asistencia técnica para los vehículos y productos. Por ejemplo, esto podría incluir, investigar, validar, responder y administrar reclamaciones de garantía, proporcionar información de servicio y mantenimiento de vehículos y otros productos y asistencia técnica, y proporcionar la información de llamados a reparación y boletines de seguridad.
- Abordar asuntos jurídicos. Por ejemplo, esto puede incluir la obtención de asesoría legal o el establecimiento, ejecución o defensa de reclamaciones jurídicas; el cumplimiento de las leyes, los requerimientos regulatorios, las obligaciones contractuales, órdenes judiciales, otros procesos u obligaciones jurídicos o solicitudes legales de las autoridades públicas y gubernamentales; la detección, impedimento y respuesta al fraude, infracción de la propiedad intelectual, asuntos de seguridad, violaciones de nuestros acuerdos, violaciones de la ley o el uso incorrecto de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web o aplicaciones móviles y la protección de la seguridad, los derechos, el bienestar o la propiedad de Polaris, de usted o de terceros.
También podemos usar su información para otras operaciones comerciales internas de Polaris, según lo permita la ley vigente, y otros usos consistentes con el contexto en que se recopiló la información o con su consentimiento.
Podemos anonimizar o consolidar toda la información que recopilamos y usarla para cualquier propósito legal, incluido para fines de investigación y desarrollo de productos. Esta información no lo identificará individualmente.
Comunicaciones
Las comunicaciones con usted en relación con estos usos pueden realizarse por diferentes medios, como correo postal, correo electrónico, teléfono, mensajes de texto, redes sociales u otros mensajes electrónicos o por medio de nuestros Sitios.
4. CÓMO PODEMOS COMPARTIR LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podríamos compartir su información de la siguiente manera:
- Marcas y compañías de Polaris. Podríamos compartir su información entre la familia de marcas y compañías de Polaris, incluidas las subsidiarias y afiliadas de Polaris Inc., que se puedan encontrar en otros países. Podemos compartir su información entre la familia de marcas y compañías de Polaris para diversos fines, incluidos, por ejemplo, promocionar vehículos, productos y servicios de la familia de marcas y compañías de Polaris, y para fines de investigación y desarrollo.
- Proveedores. Podemos compartir su información con terceros que nos suministran servicios, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, servicios de TI, procesamiento de pagos, monitoreo de fraude, servicios relacionados con el desarrollo y mantenimiento de productos, y comunicación, marketing y servicios publicitarios en línea y fuera de línea.
- Concesionarios y distribuidores. Podríamos compartir su información con nuestros concesionarios y distribuidores con varios objetivos, incluidos, por ejemplo, para proporcionarle información sobre vehículos, productos, servicios o promociones que pueden ser de su interés; para ayudarles a nuestros concesionarios y distribuidores a brindarle un mejor servicio y proporcionarle información de garantías, llamados a reparación y servicio. Nuestros concesionarios independientes y distribuidores externos son entidades jurídicas separadas con sus propias prácticas de privacidad. Si tiene preguntas acerca de las prácticas de privacidad del concesionario o distribuidor con el que interactúa, incluso cómo dejar de recibir sus comunicaciones de marketing, comuníquese directamente con él.
- Socios comerciales. Para garantizar que ciertos productos y servicios, como Polaris Adventures, Indian Motorcycle Rentals, Polaris Xchange, calificación previa en línea para la financiación de vehículos o productos, y financiamiento para compras de vehículos o productos, estén disponibles para usted, trabajamos estrechamente con socios comerciales independientes, incluidos, por ejemplo, proveedores de Polaris Adventures, concesionarios que disponen de vehículos en Polaris Xchange y socios comerciales que proporcionan servicios de calificación previa y financiación. Cuando programa y usa los servicios proporcionados por estos socios comerciales independientes, es posible que compartamos la información que tienen en su poder, o bien, usted puede proporcionárselas directamente a ellos. También podríamos compartir su información con socios comerciales independientes cuando trabajamos con ellos para patrocinar sorteos, concursos, eventos y otros eventos promocionales. En este Aviso no se aborda la privacidad, la información u otras prácticas de estos socios comerciales, y no somos responsables de las mismas. Le recomendamos que revise los avisos de privacidad de los socios comerciales externos cuyos servicios reserve u obtenga a través de nuestros Sitios o servicios.
- Razones jurídicas. Podemos compartir su información con terceros cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para: obtener asesoría jurídica o para establecer, ejecutar o defender reclamaciones jurídicas, cumplir con las leyes, los requerimientos regulatorios, las obligaciones contractuales, las órdenes judiciales u otras obligaciones o procesos jurídicos o solicitudes legales de las autoridades públicas y gubernamentales; la detección, impedimento o respuesta al fraude, infracción de la propiedad intelectual, asuntos de seguridad, violaciones de nuestros acuerdos o de la ley u otro uso incorrecto de nuestros vehículos, productos, servicios o Sitios; la protección de la seguridad, los derechos, el bienestar o la propiedad de Polaris, de usted o de terceros, según lo exija o lo permita la legislación correspondiente.
- Transferencias comerciales. Puede ser que compartamos su información con terceros en el momento de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo las conectadas con cualquier procedimiento de bancarrota o similar).
- Cuando publica información en nuestros Sitios. Cuando usted publica o comparte información en nuestros Sitios, la información que publica o comparte, incluida la información que lo pueda identificar, puede ser vista por los demás visitantes de nuestro Sitios, incluso por el público cuando esos Sitios están disponibles para el público.
- De lo contrario, con su consentimiento. Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
Podemos compartir información anónima o consolidada internamente y con terceros para cualquier propósito legal. Esta información no lo identificará individualmente.
5. SITIOS Y COMPLEMENTOS DE TERCEROS
Nuestros Sitios pueden tener enlaces a sitios web externos, aplicaciones móviles o servicios de terceros que no son operados por Polaris, y complementos de plataformas de redes sociales y otros terceros. Un ejemplo de un complemento de redes sociales es el botón de “Me gusta” de Facebook. Proporcionamos estos enlaces y complementos como un servicio y esto no implica ningún aval de los sitios web, aplicaciones móviles, servicios de terceros o plataformas de redes sociales relacionados (“Sitios de terceros”), ni ninguna asociación con sus operadores, y no somos responsables de la privacidad u otras políticas o prácticas de esos Sitios de terceros. Para saber más de la información recopilada por los sitios de terceros, le agradeceremos que vea sus avisos de privacidad.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Mantenemos medidas de seguridad técnica y organizacional diseñadas para ayudar a proteger su información personal del acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizada. Desafortunadamente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro o libre de errores, y no podemos garantizar la seguridad de la información que recopilamos.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos que se indican en este Aviso, a no ser que la ley requiera o permita un período de retención mayor.
Para determinar el plazo durante el cual su información personal será retenida, Polaris considera criterios como: (i) la naturaleza de nuestra relación con usted y los tipos de vehículos, productos o servicios que le hayamos suministrado o que usted haya solicitado; (ii) la sensibilidad de la información y los fines para los que fue recopilada; (iii) la naturaleza y los momentos de sus interacciones con nosotros (incluso con nuestros Sitios, comunicaciones, etc.); (iv) todo requerimiento jurídico o contractual aplicable para conservar la información durante cierto período de tiempo, incluidas todas las obligaciones de conservación relacionadas con un litigio real o potencial o investigaciones gubernamentales y (v) el impacto sobre los vehículos, productos y servicios que suministramos, si la información relevante fuera borrada.
8. OPCIONES Y DERECHOS
Opciones
Usted tiene algunas opciones acerca de la información que proporciona y cómo se usa y comparte. Por ejemplo, puede:
- Elegir no suministrar parte de la información solicitada. Tenga presente que no proporcionar dicha información puede limitar la funcionalidad o las ventajas de nuestros Sitios o servicios.
- Revisar y controlar ciertos tipos de información relacionada con sus cuentas con nosotros.
- Elegir darse de baja de las comunicaciones de marketing nuestras. Dependiendo de la ley aplicable del lugar donde reside y de su relación con nosotros, posiblemente sea suscrito automáticamente a los correos electrónicos de marketing o necesite registrarse para recibirlos. Puede darse de baja para no recibir más correos electrónicos de marketing a través de la información para darse de baja en los correos electrónicos de marketing que recibe. También puede darse de baja para no recibir comunicaciones de marketing al enviar una solicitud a https://www.polaris.com/en-us/contact-support/.
En su solicitud, le agradeceremos que incluya su nombre y apellido, las marcas y tipos de comunicaciones de marketing que desea dar de baja y su información de contacto pertinente a esas comunicaciones (por ejemplo: dirección para el correo postal o dirección de correo electrónico para recibir correo electrónico). Tenga presente que no se puede dar de baja para no recibir comunicaciones que no sean de marketing. Algunos ejemplos de comunicaciones que no son de marketing incluyen: comunicaciones referentes a un pedido o transacción; comunicaciones de atención al cliente e información de llamados a reparación o servicio. - Cuando nuestras aplicaciones móviles usan la información de la ubicación de su dispositivo, usted puede ajustar la configuración de ubicación de su dispositivo móvil en cualquier momento para controlar si su dispositivo transmite esta información y puede ser que tenga la opción de ajustar los permisos en la aplicación. Tenga presente que la ubicación del dispositivo puede ser emitida por el Wi-Fi, Bluetooth y otras configuraciones del dispositivo. Vea más información en las configuraciones de su dispositivo.
- Cuando nuestras aplicaciones móviles usan la entrega de “notificaciones push” usted puede elegir recibir o cancelarlas en cualquier momento al ajustar la configuración de su dispositivo móvil y puede ser que tenga la opción de ajustar los permisos en la aplicación.
Derechos
Dependiendo de su lugar de residencia puede tener uno o más derechos con respecto a su información personal, que pueden aplicarse de manera diferente en distintas circunstancias y que pueden estar limitados por la legislación correspondiente. Algunos ejemplos de estos derechos son: derecho a corregir, eliminar, obtener una copia de su información personal (o información sobre las categorías de su información personal que hemos recopilado), derecho a la portabilidad de los datos, derecho a retirar el consentimiento, objetar o restringir cierto procesamiento de su información personal y el derecho a optar por compartir información personal para recibir publicidad dirigida. Puede ejercer estos derechos al enviarnos una solicitud mediante este formulario de solicitud.
Tenga presente lo siguiente: Para darse de baja de la opción de compartir información personal para publicidad dirigida que se realiza a través de cookies y tecnologías similares en uno de nuestros Sitios, visite el enlace “Sus opciones de privacidad” o “Preferencias de cookies” en ese Sitio. Si visita el Sitio desde varios navegadores, deberá acceder al enlace desde cada navegador para darse de baja desde ese navegador. Para darse de baja de la opción de compartir información personal para publicidad dirigida que no se realiza a través de cookies y tecnologías similares, envíe una solicitud mediante este formulario de solicitud.
Las solicitudes para ejercer estos derechos están sujetas a nuestra capacidad para verificar razonablemente su identidad y solicitud, teniendo en cuenta la información personal relevante para la solicitud y los requisitos de la ley aplicable. Tenga presente que, antes de responder a su solicitud, podemos solicitarle información adicional para verificarla, que incluye la verificación de su dirección de correo electrónico. Consulte nuestro formulario de solicitud para obtener más información sobre nuestro proceso de verificación.
Un agente autorizado puede iniciar una solicitud para ejercer estos derechos en su nombre mediante este formulario de solicitud, pero requeriremos una prueba por escrito de que el agente ha sido autorizado para actuar en su nombre, o una copia del poder notarial que otorga dicho derecho. En la medida en que la ley lo permita, también podemos requerir que verifique directamente la identidad y la autoridad del agente autorizado.
Si rechazamos su solicitud para ejercer sus derechos con respecto a su información personal, puede apelar nuestra decisión mediante este formulario de solicitud y seleccionando “Apelación al rechazo de solicitud de derechos” en “Tipo de solicitud”.
Para obtener más información sobre los derechos de los residentes de California y cómo ejercerlos, consulte la sección Información adicional para residentes de California, a continuación.
Para obtener más información sobre los derechos de los residentes del Espacio Económico Europeo y Suiza, y cómo ejercerlos, consulte la sección Información adicional para residentes del Espacio Económico Europeo y Suiza, a continuación.
9. DÓNDE PROCESAMOS LA INFORMACIÓN
Posiblemente procesemos su información en Estados Unidos y en otras partes del mundo. Esos países pueden no tener el mismo nivel de protección para su información personal que su país. Al usar nuestros Sitios o servicios, o al proporcionarnos su información, usted acepta y comprende que su información se transferirá y procesará en Estados Unidos y estos otros países.
10. MENORES DE EDAD
No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años o de la edad mínima relevante, de conformidad con la ley local aplicable. Los Sitios no están dirigidos ni previstos para que sean usados por niños menores de 13 años y solicitamos que los niños menores de 13 años no proporcionen información personal a través de los Sitios.
Sin embargo, tenga en cuenta que, como explicamos en la sección Menores de edad del Aviso de privacidad de RIDE COMMAND, el complemento de vehículo conectado en RIDE COMMAND+ está disponible para que un progenitor lo compre e instale en ciertos vehículos para jóvenes, y el Aviso de privacidad de RIDE COMMAND para padres y tutores se aplica para la activación de las funciones de RIDE COMMAND+ en un vehículo para jóvenes.
11. ACTUALIZACIONES EN ESTE AVISO
Podemos cambiar este Aviso. Revise la fecha de “Última actualización” en la parte superior de este Aviso, para ver cuándo se realizó la última revisión de este Aviso. Cualquier cambio en este Aviso entrará en vigor cuando publiquemos el Aviso revisado en este Sitio. Le recomendamos que vea si hay actualizaciones y cambios en este Aviso al verificar esta fecha cuando acceda a nuestros Sitios y servicios.
12. CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta con respecto a este Aviso, le agradeceremos que se comunique con nosotros usando la información de contacto a continuación:
Para los residentes del Espacio Económico Europeo o Suiza, nuestra información de contacto es:
Por correo postal: Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle – Suiza
Attention: EU Data Protection Officer
Por correo electrónico: [email protected]
Para todos los demás, nuestra información de contacto es:
Por correo postal: Polaris Inc., 2100 Hwy 55 Medina, MN 55340, EE. UU.
Attention: Legal Department
Por correo electrónico: [email protected]
Por teléfono: 1-800-POLARIS (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m, hora del centro de EE. UU.)
Información adicional para residentes de California
Categorías de la información personal que recopilamos
Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes “categorías” de “información personal”, conforme a su definición en la Ley de privacidad del consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) de 2018 y las reglamentaciones relacionadas:
- Identificadores
Ejemplos:
Nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, número del seguro social, número de licencia de conducir u otros identificadores similares - Categorías de información personal del artículo 1798.80(e) del Código Civil de California
Ejemplos:
Nombre, firma, número del seguro social, características o descripción física, dirección, número telefónico, número de licencia de conducir, número de póliza de seguro, educación, empleo, historia laboral o información financiera - Características de las clasificaciones protegidas conforme a la legislación federal o de California
Ejemplos:
Raza, nacionalidad, edad (más de 40 años), género, estado civil o estado militar y de veterano - Información comercial
Ejemplos:
Registros de vehículo, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; u otras historias o tendencias de compras o consumo - Información de actividad en Internet u otras redes electrónicas
Ejemplos:
Historial de navegación y búsquedas e información relacionada con su interacción con sitios web, solicitudes o publicidad en Internet - Datos de geolocalización
Ejemplos:
Datos de geolocalización precisos desde su dispositivo móvil - Información de audio, electrónica, visual o similar
Ejemplos:
Fotografías, videos, grabaciones de llamadas de servicio o filmaciones de cámaras en las instalaciones - Información profesional o relacionada con el empleo
Ejemplos:
Información sobre la ocupación, cargo o afiliación a una asociación profesional - Inferencias extraídas de la información personal
Ejemplos:
Información sobre sus preferencias o probabilidades para comprar nuestros vehículos, productos o servicios - Información personal confidencial
Ejemplos:
Número de seguro social, número de licencia de conducir, información de inicio de sesión de la cuenta, datos de geolocalización precisos u origen racial o étnico
Retendremos cada una de estas categorías de información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos que se indican en este Aviso, a menos que la ley requiera o permita un período de retención mayor. Para determinar el período durante el cual se conservará su información personal, Polaris considera criterios tales como los descritos anteriormente en la sección Retención de datos.
Cómo recopilamos la información personal
Recopilamos información personal de fuentes en las siguientes categorías:
- Usted o sus dispositivos. Recopilamos la información personal que usted nos suministra y recopilamos información personal directamente de sus dispositivos, vehículos, productos o interacciones con nosotros, incluyendo nuestros Sitios, vehículos, productos, servicios y comunicaciones.
- Proveedores. Recibimos información personal de terceros que nos prestan servicios.
- Concesionarios y distribuidores. Recibimos información personal de nuestros concesionarios y distribuidores.
- Socios comerciales. Recibimos información personal de socios comerciales independientes, como aquellos con los que trabajamos para poner ciertos productos y servicios a su disposición, y aquellos con los que trabajamos para patrocinar sorteos, concursos, eventos y otras promociones.
- Fuentes disponibles públicamente. Recibimos información personal de fuentes disponibles públicamente, entre ellas, la información publicada en foros públicos, como blogs, sitios web, redes sociales o salas de chat, e información de autoridades gubernamentales y bases de datos públicas.
Revendedores de datos de consumidores.
Cómo usamos la información personal
Recopilamos y usamos las categorías de información personal descritas anteriormente para las siguientes categorías de fines empresariales y comerciales:
- Proporcionar productos y servicios. Usamos la información personal para suministrar, mantener, proteger y mejorar nuestros vehículos, productos, servicios y sitios web, y para desarrollar nuevos vehículos, productos, servicios y Sitios. Esto puede incluir, entre otros: personalizar nuestros vehículos, productos, servicios y Sitios de acuerdo con sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o hacerlos de otra manera más fáciles de usar; analizar cómo se usan y evaluar, mantener y mejorar su desempeño, efectividad, protección y seguridad.
- Procesar pagos y transacciones. Utilizamos la información personal para habilitar o procesar los pagos y las transacciones que usted hace.
- Marketing. Usamos información personal para fines de marketing, por ejemplo, para el desarrollo y el suministro de materiales promocionales y publicitarios que le puedan interesar, el análisis de la efectividad de esos materiales y su personalización y optimización.
- Comunicarnos y gestionar nuestra relación con usted: Usamos información personal para comunicarnos y gestionar nuestra relación con usted. Por ejemplo, esto puede incluir proporcionarle información acerca de nuestros vehículos, productos, servicios y Sitios y sus transacciones con nosotros; responder a preguntas, consultas o solicitudes de servicio que usted haga; personalizar y mejorar nuestras comunicaciones con usted y analizar su efectividad, comunicarnos con usted y gestionar su participación en sorteos, concursos, encuestas, promociones, eventos y eventos similares.
- Fines de garantía y asistencia. Usamos información personal para manejar las reclamaciones de garantía y proporcionar servicio y asistencia técnica para los vehículos y productos. Por ejemplo, esto puede incluir, investigar, validar, responder y administrar reclamaciones de garantía; proporcionar información de servicio y mantenimiento de vehículos y otros productos y asistencia técnica; y proporcionar información de llamados a reparación.
- Razones jurídicas. Usamos información personal para abordar asuntos jurídicos. Por ejemplo, esto puede incluir la obtención de asesoría legal o el establecimiento, ejecución o defensa de reclamaciones jurídicas; el cumplimiento de las leyes, los requerimientos regulatorios, las obligaciones contractuales, órdenes judiciales, otros procesos u obligaciones jurídicos o solicitudes legales de las autoridades públicas y gubernamentales; la detección, impedimento y respuesta al fraude, infracción de la propiedad intelectual, asuntos de seguridad, violaciones de nuestros acuerdos, violaciones de la ley o el uso incorrecto de nuestros vehículos, productos, servicios, sitios web o aplicaciones móviles y la protección de la seguridad, los derechos, el bienestar o la propiedad de Polaris, de usted o de terceros.
- Anonimizar. Nosotros anonimizamos y consolidamos la información personal, y solo la utilizamos para fines legales.
- Otros fines con aviso. Podemos usar la información personal para otros fines, para lo cual daremos aviso específico cuando se recopile la información.
Cómo divulgamos la información personal
Durante los últimos 12 meses, para fines empresariales y según se describe en este Aviso, hemos compartido cada una de las categorías de información personal indicadas anteriormente. Hemos divulgado a terceros información personal de las siguientes categorías:
- Marcas y compañías de Polaris. Compartimos información personal entre la familia de marcas y compañías de Polaris, incluidas las subsidiarias y afiliadas de Polaris Inc.
- Proveedores. Compartimos información personal con los terceros que nos prestan servicios.
- Concesionarios y distribuidores. Compartimos información personal con nuestros concesionarios y distribuidores.
- Socios comerciales. Compartimos la información personal con socios comerciales independientes, como aquellos con los que trabajamos para poner ciertos productos y servicios a su disposición, y aquellos con los que trabajamos para patrocinar sorteos, concursos, eventos y otras promociones.
- Terceros por razones jurídicas. Compartimos información personal con terceros, lo que incluye entidades gubernamentales, por los motivos jurídicos anteriormente descritos, que incluyen lo relacionado con fusiones, ventas o transferencias de activos.
- Terceros para transferencias comerciales. Compartimos información personal con terceros en relación con cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o cualquier parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluido en relación con cualquier procedimiento de bancarrota o similar).
- Terceros con consentimiento. Compartimos información personal con terceros cuando usted nos ha dado permiso para compartir su información personal con ellos. Esto incluye terceros y miembros del público que pueden ver el contenido que usted elige publicar o compartir en nuestros Sitios y servicios.
Hemos divulgado (o podemos divulgar en la medida en que sea necesario o adecuado), para fines comerciales, cada una de las categorías de información personal descritas anteriormente con cada una de estas categorías de terceros.
Venta de información personal
Durante los últimos 12 meses no hemos vendido información personal, conforme a la definición de “Venta” en la CCPA. Divulgamos información personal, según se describe en este Aviso, lo que incluye permitir a ciertos terceros colocar cookies o tecnologías similares en nuestros Sitios para que nos suministren servicios de análisis o publicidad.
Compartir información personal para publicidad dirigida
Durante los últimos 12 meses, hemos compartido información personal para fines de publicidad dirigida (también conocida como publicidad conductual de contexto cruzado) de las siguientes categorías de información personal: Identificadores, información de actividad en Internet u otras redes electrónicas, información comercial, características de clasificaciones protegidas conforme a la legislación federal o de California (p. ej., género), información profesional o relacionada con el empleo (p. ej., ocupación) e inferencias extraídas de la información personal. Compartimos información personal para publicidad dirigida con proveedores que nos proporcionan servicios de publicidad a fin de entregar a nuestros clientes y posibles clientes publicidad que pueda ser de mayor interés para ellos, y evaluar el desempeño de nuestras campañas publicitarias. No tenemos conocimiento real de que hayamos compartido, para fines de publicidad dirigida, la información personal de consumidores menores de 16 años.
Uso de la información personal confidencial
Podemos usar o divulgar información personal confidencial (como información de geolocalización exacta sobre su actividad de conducción e información sobre el origen racial o étnico) para ciertos fines que usted tiene derecho a limitar, por ejemplo, adaptar materiales promocionales y publicitarios para que sean más relevantes para usted. Para obtener información sobre cómo ejercer su derecho a limitar, consulte la sección Derechos de privacidad de California a continuación.
Las reglamentaciones de la CCPA identifican, en la Sección 7027(m), ciertos fines para los cuales usted no tiene derecho a limitar nuestro uso o divulgación de la información personal confidencial. Algunos ejemplos de esos propósitos incluyen: (i) proporcionar los bienes y servicios razonablemente esperados por un consumidor promedio que los solicita; (ii) prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad relacionados con la información personal; (iii) resistir y enjuiciar acciones malintencionadas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas a Polaris; (iv) proteger la seguridad física de las personas físicas; (v) verificar, mantener, mejorar, actualizar o perfeccionar la calidad o la seguridad de nuestros productos o servicios; y (vi) recopilar o procesar información personal confidencial cuando dicha recopilación o dicho procesamiento no sea con el fin de inferir características sobre un consumidor.
Derechos de privacidad de California
Los residentes de California tienen el derecho de hacer ciertas solicitudes con relación a su información personal, de conformidad con la CCPA. Específicamente, si reside en California, puede solicitarnos que:
- Le demos acceso y/o una copia de la información personal que tenemos sobre usted;
- Le proporcionemos información sobre: las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; el propósito empresarial o comercial de la recolección, venta o intercambio de la información personal y las categorías de terceros a quienes divulgamos la información personal;
- Eliminemos la información personal que tenemos sobre usted, sujeto a las excepciones establecidas en la CCPA;
- Corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted;
- Demos de baja la opción de compartir información personal fines de publicidad dirigida (también conocida como publicidad conductual de contexto cruzado); o bien
- Limitar ciertos usos y divulgaciones de información personal confidencial, según se describe anteriormente en la sección Uso de información personal confidencial.
Puede ejercer estos derechos al enviarnos una solicitud mediante este formulario de solicitud. También puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos comunicándose con nosotros al 1-800-POLARIS y seleccionando la opción 3 y luego la opción 9 (de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., hora del centro de EE. UU.).
Tenga presente lo siguiente: Para darse de baja de la opción de compartir información personal para publicidad dirigida que se realiza a través de cookies y tecnologías similares en uno de nuestros Sitios, visite el enlace “Sus opciones de privacidad” o “Preferencias de cookies” en ese Sitio. Si visita el Sitio desde varios navegadores, deberá acceder al enlace desde cada navegador para darse de baja desde ese navegador. Para darse de baja de la opción de compartir información personal para publicidad dirigida que no se realiza a través de cookies y tecnologías similares, envíe una solicitud mediante este formulario de solicitud.
Un agente autorizado puede iniciar una solicitud en su nombre mediante uno de los métodos anteriores, pero requeriremos una prueba por escrito de que el agente ha sido autorizado para actuar en su nombre, o una copia del poder notarial que otorga dicho derecho. En la medida en que la ley lo permita, también podemos requerir que verifique directamente la identidad y la autoridad del agente autorizado.
Tenga presente que la mayoría de estos derechos no son absolutos, y nuestra respuesta puede estar limitada a lo permitido por la CCPA. Por ejemplo:
- Las solicitudes para ejercer estos derechos están sujetas a nuestra capacidad para verificar razonablemente su identidad y solicitud, teniendo en cuenta la información personal relevante para la solicitud y los requisitos de la CCPA. Tenga presente que, antes de responder a su solicitud, podemos solicitarle información adicional para verificarla, que incluye la verificación de su dirección de correo electrónico. Consulte nuestro formulario de solicitud para obtener más información sobre nuestro proceso de verificación.
- El derecho a que la información personal sea eliminada está sujeto a una serie de excepciones establecidas en la CCPA, como cuándo debemos conservar la información para proporcionar los vehículos, productos o servicios que ha solicitado, o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los residentes de California también tienen derecho, como lo establece la CCPA, a no ser discriminados por ejercer sus derechos conforme a esta ley.
Ley “Shine the Light” de California
Conforme a la Ley de privacidad del consumidor de California “Shine the Light”, los residentes de California que proporcionen información personal al obtener vehículos, productos o servicios para uso personal, familiar o del hogar, pueden solicitar una vez al año calendario, información sobre las divulgaciones que hagamos a terceros de determinadas categorías de información personal para su uso en marketing directo. Para solicitar esta información a Polaris, envíe un correo electrónico a [email protected] con “Solicitud de información de privacidad de California” en el asunto de su mensaje. Tenga presente que no toda la información está cubierta por los requisitos de la ley “Shine the Light”, y que nuestra respuesta solo incluirá información sobre intercambio que esté permitida por la ley
INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE NEVADA
En virtud de la ley de Nevada, ciertos consumidores de Nevada tienen derecho a darse de baja de la opción de ciertas ventas de información de identificación personal. Este derecho se aplica incluso si su información de identificación personal no se vende actualmente. Si usted es un consumidor de Nevada y desea ejercer este derecho, envíe un mensaje de correo electrónico a [email protected] colocando “Derechos de privacidad de Nevada” en el asunto de su mensaje. Observe que podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud antes de responder a la misma.
INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y SUIZA
Los controladores de los datos personales cubiertos por este Aviso son Polaris Industries Inc., 2100 Highway 55, Medina, MN 55340 y, según corresponda, Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle, Suiza.
La información de contacto del funcionario de protección de datos de Polaris es:
Por correo postal: Polaris Sales Europe SARL, Place de l’Industrie 2 1180 Rolle – Suiza
Attention: Data Protection Officer
Por correo electrónico: [email protected]
Base jurídica de Polaris para el procesamiento de sus datos personales
Nuestra base jurídica para procesar los datos personales cubiertos por este Aviso dependerá del objetivo del procesamiento. En caso de procesamiento de datos personales por necesidad de ejecutar un contrato con usted, nuestra base jurídica para ese procesamiento es que resulta necesario para realizar un contrato con usted.
Cuando se nos exige compartir datos personales con las entidades de cumplimiento de la ley u otras entidades gubernamentales o cuando procesamos datos personales de otro modo para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas, lo hacemos sobre la base jurídica de que tenemos la obligación legal de hacerlo.
Usamos el consentimiento como base para procesar hasta donde lo requiera la ley aplicable o si de otra manera lo consideramos apropiado, por ejemplo, antes de recopilar información de geolocalización de su dispositivo móvil.
También procesamos datos personales sobre la base legal de que resulta necesario para los intereses comerciales legítimos de Polaris, los cuales pueden incluir: suministrar, mejorar, desarrollar y promocionar nuestros vehículos, productos, servicios y Sitios; comunicarnos con usted o manejar de otro modo nuestra relación con usted; mejorar la seguridad y fiabilidad de nuestros vehículos, productos, servicios, Sitios, empleados y otros; y proteger a Polaris y a nuestros socios comerciales contra comportamientos ilícitos.
Sus derechos individuales
De conformidad con las leyes correspondientes en el Espacio Económico Europeo y Suiza, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales que se aplican de manera diferente en distintas circunstancias y pueden estar limitados por la ley local: (i) derecho al acceso, (ii) derecho a corregir, (iii) derecho a eliminar, (iv) derecho a restringir el procesamiento, (v) derecho a la portabilidad de los datos, (vi) derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento y (vii) derecho a retirar el consentimiento para algunos tipos de procesamiento. La mayoría de estos derechos no son absolutos. Puede ejercer estos derechos al enviarnos una solicitud mediante este formulario de solicitud. Si presenta una solicitud de ejercitar sus derechos, responderemos dentro del plazo de un mes, pero tenemos el derecho de extender este plazo dos meses adicionales, cuando sea necesario. Si extendemos el plazo de respuesta, se lo haremos saber dentro del plazo de un mes después de su solicitud. Tenga presente que, antes de responder a su solicitud, podemos solicitarle información adicional para verificarla, que incluye la verificación de su dirección de correo electrónico. Consulte nuestro formulario de solicitud para obtener más información sobre nuestro proceso de verificación.
Intentaremos abordar cualquier queja que se nos presente mediante la información de contacto que figura en la sección anterior, Contacto con nosotros. Además, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad o ente regulador supervisor local.