Nous nous engageons à être le chef de file de l’industrie, à la fois en donnant vie à des produits novateurs et révolutionnaires qui surpassent la concurrence, ainsi qu’en matière de sécurité et en dépassant les attentes de qualité de nos clients.
Découvrez comment Polaris se distingue et fait de la sécurité et de la qualité un avantage concurrentiel.
Nous avons entrepris de concevoir les meilleurs véhicules de leur catégorie.
Période.
Et pour créer des véhicules de pointe, vous avez besoin d’un processus de pointe.
En 2017, plus de 200 employés de Polaris ont participé à l’évolution de notre processus de conception de produits, qui a établi de nouvelles capacités et des améliorations intégrées à l’échelle de l’entreprise, de la recherche et de la conception de produits aux contrôles d’approvisionnement en matériaux et de fabrication.
L’équipe mondiale de la sécurité et de la qualité des produits est une organisation dévouée axée sur la sécurité et la qualité.
En 2016, nous avons réorganisé l’équipe, améliorant la fonction indépendante et centralisée qui guide nos initiatives holistiques en matière de sécurité et de qualité.
L’équipe participe à toutes les parties du processus, de la conception à la fabrication, en passant par les contrôles et les tests des fournisseurs.
Nous n’arrêtons pas d’évaluer nos véhicules une fois qu’ils sont sortis.
L’équipe de surveillance après-vente de Polaris est un groupe dévoué qui se concentre sur l’analyse de données étendues et diversifiées pour identifier rapidement les problèmes qui peuvent survenir.
Chaque jour, cette équipe explore en profondeur les données pour surveiller nos véhicules que nos clients ont sur les sentiers, le sable, les routes et les chantiers afin d’évaluer s’ils continuent à répondre à nos normes de sécurité et de qualité.
Pour bâtir le type de qualité auquel nos clients s’attendent, nous tenons compte des conditions extrêmes que nos conducteurs peuvent infliger à nos véhicules, et nous concevons pour répondre à ces circonstances.
Dans le cadre de ces efforts, nos ingénieurs testent, conduisent et testent à nouveau. Et encore une fois. Et encore une fois.
Par exemple, nous avons mis au point une méthode d’essai de stabilité et de manipulation dynamiques, qui a été adoptée par la CPSC et incorporée dans de nouvelles normes volontaires de l’industrie.
Les tests sont un élément essentiel pour déterminer si une conception de produit répond à nos normes. Et dans un esprit d’amélioration continue, nous explorons constamment les occasions d’améliorer nos efforts d’essai pour tenir compte des différentes façons dont nos clients utilisent nos véhicules.
La sécurité des conducteurs est notre priorité. En plus de la conception et de la qualité des produits, nous nous engageons à fournir à nos clients des ressources et des outils qui démontrent l’utilisation appropriée du véhicule et qui éduquent sur les pratiques de conduite sécuritaires.
Nos employés doivent également suivre des cours sur la sécurité des produits conformément à notre politique interne sur la sécurité des conducteurs.
Le RANGER 150 EFI, le plus récent ajout à notre gamme pour jeunes, possède des caractéristiques de sécurité de pointe, comme la cartographie géographique qui permet aux adultes de fixer des limites et des limites de vitesse pour le conducteur. Le RANGER 150 EFI, le RZR 170 EFI et l’ACE 150 EFI sont également les seuls véhicules pour jeunes sur le marché qui sont livrés de série avec une cage de protection.
Nos plastiques auto-extinguibles et nos matériaux ignifuges sont stratégiquement situés pour une expérience de conduite sécuritaire et confortable.
Le système électrique Polaris Pulse est une avancée technologique révolutionnaire offerte de série avec le RZR XP Turbo S et le RANGER XP 1000. Cet accessoire offre aux consommateurs un moyen transparent de connecter des accessoires tels que des lumières et des systèmes sonores à leur véhicule, ce qui les décourage de modifier un faisceau de fils existant et de potentiellement mal câbler un accessoire, ce qui pourrait entraîner un risque d’incendie.
Polaris a récemment lancé la INDY EVO, une motoneige pour les sentiers fabriquée spécialement pour les nouveaux conducteurs. Cette motoneige est plus basse et plus étroite qu’une motoneige pleine grandeur, ce qui améliore la stabilité du conducteur et favorise une direction et une maniabilité contrôlées, qui inspire confiance.
Les modèles RZR® et GENERAL® Ride Command sont équipés de caméras avant et arrière pour offrir aux conducteurs un aperçu plus clair de leur environnement, qu’ils soient à la crête d’une dune, qu’ils reculent sur un sentier ou qu’ils exécutent des manœuvres plus techniques sur une rampe rocheuse.
Nous nous concentrons sur la prévention des problèmes de sécurité, mais nous surveillons constamment nos produits pour des problèmes imprévus. Afin de rendre nos véhicules plus sécuritaires et d’offrir à nos clients la meilleure expérience de conduite de l’industrie, nous continuerons à prendre des mesures rapides si un problème est identifié.
Polaris encourage fortement ses clients à s’assurer que tous les rappels sont effectués. Les clients peuvent vérifier s’il y a des rappels en suspens sur leur véhicule en visitant notre site Web de rappel de produit ou en communiquant avec Polaris au 800-765-2747 de 7 h à 19 h HNC du lundi au vendredi.